myALO görüşmelerimde  aradığım yerde voip  cihaz olması gerekir mi?
Karşı tarafta da myALO servisini kullanan voip cihazı varsa ücretsiz görüşürsünüz.Yok ise yurtiçi yurtdışı sabit ve mobil hatları son derece ucuz görüşme yaparsınız.

Cihazımı Internet bağlantısı olan herhangi bir yerde kullanabilir miyim?
Evet myALO servisinde kullandığınız voip cihazınızı Internet bağlantısı olan heryerde kullanabilirsiniz.

Cihazımı santralinize bağlayarak dahili hatlar üzerinden  görüşme  yapabilirmiyim?
Evet cihazınızı santralinize takabilir, (dış hatlarından birine) diğer myALO kullanıcıları ile ücretsiz,yurtiçi yurtdışı sabit ve mobil hatlarla son derece ucuz görüşme yaparsınız.

Voip cihazının montajını, kurulumunu nasıl yapabilirim?
Cihazın kurulumu oldukça basittir. Cihaz kurulum bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.İhtiyaç duyduğunuzda Teknik ekibimiz size bu konuda yardımcı olucaktır.

myALO görüşmelerinde Türk Telekom’a herhangi bir ücret ödeyecek miyim?
İnternetiniz üzerinden görüşme yapacağınızdan dolayı  Türk Telekom’a ayrıca bir ücret
ödemezsiniz.

Görüşme detaylarımı nasıl öğrenebilirim?
Size vereceğimiz bir kullanıcı adı ve şifrenizle birlikte web sitemizden bütün görüşme
detaylarınızı on-line olarak görmeniz mümkün.

myALO hesabıma nasıl kredi yüklüyebilirim?
Size vereceğimiz bir kullanıcı adı ve şifrenizle birlikte web sitemizden erişeceğiniz hesabınızdan finans bilgileri/kredi satın al menüsünden kredi kartınızla son derece güvenli
veya banka havalesi veya eft ile kredi satın alabilirsiniz. Kredi kartınızla yaptığınız ödemeler de hesabınıza anında , banka havalesi ile yaptığınız ödemelerde aynı gün içinde  yükleme yapılır.

myALO servisinden memnun kalmadığım taktirde satın aldığım cihazı iade edebilir miyim?
Evet memnun kalmadığınız taktirde 15 gün içinde cihazı iade edebilirsiniz .

Voip Cihazlarının garantisi var mı?
Evet 2 yıl garantisi var.Teknik destek ekibimiz size her türlü teknik desteği sağlayacaktır.

myALO görüşmelerim  esnasında ses dinlenebiliniyor mu?
Görüşme esnasında  ses şifrelendiğinden dolayı görüşmelerin dinlenmesi kesinlikle imkansızdır.